評価者研修は49.9%、1on1は76.4%の企業がすでに導入済みです。それでも、評価の公正性に75.3%、評価結果への納得度に73.0%もの人が不満を抱えています。「頑張っているのに、変わらない」——この矛盾の裏には、評価が評価者個人の“記憶”に依存してしまっているという、見過ごされがちな構造があります。どれだけ真面目な評価者でも、半年分の働きぶりを正確に思い出し続けることには限界があるのです。

本資料では、この構造的な原因をデータとともに解き明かし、人事が今日から着手できるアプローチを提示します。重要なのは「施策を導入しているか」ではなく、「日々の業務行為が評価の材料として自然に記録される仕組みがあるか」です。さらにこの発想は評価にとどまらず、異動・配置の決定権限の多くが現場に委ねられている実態にも通じます。評価と配置をデータでつなぎ直すための考え方を紹介します。

・評価者研修や1on1を導入しても、納得度が上がらない構造的な理由
・評価制度への不満が、公正性・納得度・処遇反映までほぼ全工程に広がっている実態
・「施策の実施率」と「効果の実感」の間にあるギャップの正体
・評価が「記憶」に依存することで生まれる、構造的な限界
・評価データを配置・育成にも活かす“記録型”の仕組みのつくり方

・評価者研修や1on1を実施しているのに、評価への不満が減らない
・評価の公正性・納得感について課題を感じている人事責任者
・異動配置の判断に、人事が十分に関与できていないと感じている
・評価データを配置や育成にも活用したいと考えている
・タレントマネジメントシステムの導入・見直しを検討している